服务条款

最后更新日期：2024年11月12日

欢迎使用我们的在线教学平台（以下简称“本平台”）。本服务条款（以下简称“条款”）构成您与我们之间具有法律约束力的协议。请在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本条款。

1. 服务协议的接受

1.1 协议接受

通过访问或使用本平台，即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请立即停止使用本平台。

1.2 协议修改

我们保留随时修改这些条款的权利。修改后的条款将在平台上发布时立即生效。继续使用平台即表示您接受修改后的条款。建议您定期查阅本条款，以了解任何变更。

2. 账户注册与安全

2.1 注册要求

  • 您必须提供真实、准确、完整的个人信息。
  • 年满14周岁或已获得监护人同意。
  • 维护和及时更新您的个人信息，确保其真实性和有效性。

2.2 账户安全

  • 妥善保管您的账户名和密码，不得泄露给第三方。
  • 对账户下的所有活动承担全部责任。
  • 发现任何未经授权的使用行为，须立即通知我们，并采取必要措施保护账户安全。

2.3 账户限制

  • 每人仅可注册一个账户，不得多重注册。
  • 禁止转让或出售账户，违者将被封禁。
  • 我们有权暂停或终止任何涉嫌违规的账户，且无需提前通知。

3. 服务内容与限制

3.1 服务内容

  • 在线课程学习：涵盖多种学科和技能的课程内容。
  • 教学资源下载：提供课件、电子书、练习题等学习材料。
  • 互动讨论：课程论坛、实时讨论区，促进学员之间的交流。
  • 作业提交与评分：线上提交作业，导师进行评价和反馈。
  • 学习进度跟踪：提供个人学习进度、成绩记录及进步分析。

3.2 使用限制

  • 本平台服务仅限个人学习使用，不得用于商业用途。
  • 禁止上传、传播任何违法、违规内容，包括但不限于涉及暴力、色情、侵权等信息。
  • 禁止侵犯他人知识产权，包括未经授权使用课程内容、教材等。
  • 禁止任何形式的干扰平台正常运营，如传播病毒、实施网络攻击等。

4. 知识产权

4.1 平台内容的知识产权归我们或内容提供者所有，包括但不限于：

  • 课程视频、音频及相关播放文件。
  • 教学材料、课件、电子书等教育资源。
  • 平台上的图片、文字、图标、标识等各种视觉元素。
  • 平台的软件代码、数据库及所有相关技术资料。
  • 平台整体设计、布局及用户界面。

4.2 允许的使用范围

  • 个人学习使用：您可以在个人范围内观看、下载和使用平台内容。
  • 合理使用和引用：在不影响平台权益的前提下，可进行适当引用和分享。
  • 非商业用途：不得将平台内容用于任何商业活动或盈利目的。

4.3 禁止行为

  • 未经授权复制、传播平台内容，包括全部或部分内容。
  • 修改、编辑平台内容或基于平台内容创建衍生作品。
  • 反向工程、拆解或试图获取平台的源代码或技术。
  • 删除、隐藏或篡改任何形式的版权声明或标识。

5. 付费服务

5.1 收费标准

  • 课程费用将在课程页面明确标示，包含单次购买、套餐购买或订阅费用。
  • 可能包含订阅费用，以获取持续的高级内容或服务。
  • 特殊服务收费标准，如一对一辅导、证书颁发等，将在相关页面详细说明。

5.2 支付条款

  • 支持的支付方式包括信用卡、借记卡、第三方支付平台等。
  • 自动续费规则：订阅服务将在周期结束时自动续费，除非提前取消。
  • 退款政策：在规定时间内，符合条件的用户可申请退款，具体条款详见《退款政策》。

5.3 优惠活动

  • 优惠码使用规则：每个优惠码仅限一次性使用，不可与其他优惠同时使用。
  • 促销活动条款：活动期间的优惠以具体活动页面的规定为准。
  • 优惠取消条件：在任何情况下，我们保留取消优惠的权利，且无需提前通知。

6. 用户行为规范

6.1 用户应当：

  • 遵守法律法规及本平台的相关规定。
  • 尊重他人权利，包括知识产权和隐私权。
  • 维护平台秩序，不得进行任何扰乱正常运营的行为。
  • 保护个人信息，避免泄露账户信息和密码。

6.2 禁止行为：

  • 发布任何违法内容，包括但不限于暴力、色情、诽谤等信息。
  • 骚扰、威胁其他用户，或进行人身攻击。
  • 传播垃圾信息，如垃圾广告、重复无意义的内容。
  • 破坏平台安全，包括上传病毒、进行网络攻击等行为。
  • 干扰平台运营，如恶意操作、滥用资源等。

7. 免责声明

7.1 服务保证

  • 我们将尽力保证服务的连续性和稳定性，但不承诺服务绝对不中断。
  • 不保证平台内容的绝对准确性和完整性，用户需自行判断和核实。

7.2 责任限制

  • 对于因不可抗力或平台无法控制的原因导致的间接损失，我们不承担责任。
  • 对于第三方行为（包括用户之间的互动、第三方提供的内容等）产生的任何损害，我们不承担责任。
  • 针对不可抗力（如自然灾害、战争、疫情等）导致的服务中断或延迟，我们免责。

7.3 服务中断

  • 因系统维护、网络问题或安全威胁等原因可能导致服务中断。
  • 我们将尽量提前通知用户计划内的维护，但对于紧急情况可能无法提前通知。

8. 协议终止

8.1 终止条件

  • 用户主动注销账户。
  • 用户违反服务条款，经平台通知后未能及时改正。
  • 平台停止运营或因其他原因终止服务。

8.2 终止后果

  • 用户账户将被关闭，所有相关数据将被删除或匿名化处理。
  • 已支付的费用将根据退款政策处理，未使用的服务部分可能不予退还。
  • 用户将无法再访问或使用平台内容和服务。

8.3 终止后效力

  • 部分条款（如知识产权、保密义务、责任限制等）在协议终止后继续有效。
  • 用户应继续遵守所有未因终止而失效的条款。

9. 争议解决

9.1 适用法律

  • 本条款适用中华人民共和国法律。
  • 用户在使用本平台时，需遵守所在地的相关法规。

9.2 争议解决方式

  • 友好协商：双方应首先通过协商解决任何争议。
  • 在线调解：如协商不成，可通过第三方调解机构进行调解。
  • 法律诉讼：协商和调解不成的，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

9.3 管辖约定

  • 因本条款产生的或与本条款相关的任何争议，均受平台运营地法院的管辖。
  • 双方同意，平台运营地法院为唯一的专属管辖法院。

10. 隐私政策

10.1 数据收集

  • 我们将收集您的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、支付信息等，用于提供和改进服务。
  • 收集的非个人身份信息（如使用数据、日志信息）用于分析和优化平台性能。

10.2 数据使用

  • 您的个人信息将用于账户管理、提供个性化服务、处理支付和发送通知。
  • 我们不会将您的个人信息出售给第三方，除非获得您的明确同意或法律要求。

10.3 数据保护

  • 我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用或泄露。
  • 如发生数据泄露等安全事件，我们将及时通知受影响用户并采取补救措施。

10.4 用户权利

  • 您有权访问、修改和删除您的个人信息。
  • 您可通过联系客服行使上述权利。

10.5 Cookie政策

  • 我们使用Cookie和类似技术改善用户体验，分析使用趋势。
  • 您可在浏览器设置中管理Cookie的使用，但可能影响部分功能的正常使用。

11. 其他条款

11.1 完整协议

本条款与您与平台之间的所有先前协议构成完整协议，并取代所有先前的口头或书面协议。

11.2 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍将完全有效。

11.3 不可抗力

在不可抗力事件期间，平台对任何无法履行或延迟履行义务不承担责任。

11.4 联系方式

如有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

感谢您选择我们的在线教学平台，祝您学习愉快！